Recibimos esta pregunta tantas veces que vale la pena dedicarle toda una publicación de blog.

Cuando abro el tour, veo una ventana que pide permiso para habilitar el audio o el video. ¿Cómo puedo eliminarla?

Deshabilitar Audio y Video 2

Malas noticias: es un navegador que no puede ser controlado por 3DVista. Es una medida de seguridad que han implementado todos los navegadores.

Buenas noticias: hay una solución (legal) para esto en 3DVista. Échale un vistazo:

Hace bastante tiempo, todos los navegadores principales implementaron esta configuración de seguridad que impide que cualquier sitio web reproduzca audio o video sin permiso expreso. Esto debería asegurar que no haya «sorpresas» en términos de sonidos provenientes de ventanas de fondo, etc. En cuanto a tus tours virtuales, eso significa que a la audiencia se le mostrará esta ventana de forma predeterminada, siempre que tu primer panorama o medio contenga video o audio… Si bien no puedes desactivarlos, hay una solución alternativa para ello. En lugar de hacer que tu tour comience automáticamente tan pronto como se cargue, puedes hacerlo comenzar con un clic Eso contará como tu clic, asegurándose de que estés presente y desees abrir este tour, omitiendo así la ventana de permiso.

Click en pantalla de carga resaltada

Así se hace:

  • Ve a la pestaña «Publish»
  • Ve a la subpestaña «Loading»
  • Importa/Crea tu pantalla de carga (idealmente con un indicador «click to start» )
  • En la derecha, debajo de «Initialization» selecciona «On Click». Hecho. Hecho.

OPCIÓN 2:

Si no quieres cambiar tu pantalla de carga y continuar cargando el tour automáticamente en cuanto esté listo, hay otra opción para tí:

Si bien, en ese caso, tampoco podemos omitir el clic por completo, podemos omitir la ventana en la pantalla de carga. Si eliges «Play Button» en lugar de «Window» en «Enable audio / video» en el lado derecho, tu audiencia verá la pantalla de carga normalmente (sin ventana de permiso), el tour comenzará tan pronto como se cargue y ENTONCES veréis un Botón de reproducción en la parte superior de los primeros medios. Necesitarán hacer clic en esa reproducción para comenzar a ejecutar el tour con su audio.

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